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详解国际快递丢失的五大原因

日期: 2016-10-27
浏览次数: 79

最近收到很多做外贸的商家反映,发给客户的国际快递丢失了。商家出了商品,出了快递费结果客户没有收到货,如果好商量的客户可能会要求补发,不好商量的客户直接要求退款,商家真是赔了夫人又折兵,那么导致国际快递丢失五大原因有哪些呢?

详解国际快递丢失的五大原因


1、国际快递派件地址错误


有的是收件人自己给出派件地址本来就错误。


收件人给出的派件地址正确,但是被发件人抄写错了。


收件人当地邮局出错。快递单上派件地址是对的,也有被不认真的邮差派错的小概率事情发生。


2、国际快递收件人不在家或收件公司未营业


经常会有这种情况出现,收件人不在家或收件公司未营业。发件人应该第一时间联系上收人人,给对方打一个电话或者发一个电子邮件,说明情况。让收件人及时与当地眨快递公司取得联系,安排下一次派送。如果持续1-2个月还是联系不上收件人,又能被退件处理。


3、国际快递包裹被扣关


被目的地海关扣关的问题不好解决。尤其是针对敏感物品,比如仿牌包包、品牌数码产品等等,海关政策严厉的国家等等容易出现这个问题。扣关后可能就被销毁,或者退回,就会认为寄丢了。


4、国际快递没写清回邮地址


如果国际快递包裹没有派送成功,被安排退件处理,但是回邮地址写的不清楚,有可能造成无法退回。或者发件人地址只有英文没有中文,这样可能造成邮局翻译错误,无法退回到你手中。


如果快递通过国际货代寄的,包上填的是货代的地址,可以联系货代安排退件事宜,有可能会产生退件费,事先和国际货代说明清楚。建议如果填写回邮地址注明中文,以免翻译错误。


5、国际快递收件人诈骗


有个别国外买家在跨境电商平台(如亚马逊、阿里巴巴国际站、Ebay)收到货后会声称没收到,然后要求退款。对于不能跟踪国际快递的个别国家,有时候还分不清真假。也无法判断是否真的丢件了。


以上内容就是关于国际快递丢失五大原因分析的全部介绍了,希望能帮到广大商家。如果你是做外贸的商家,希望你可以认真的阅读这篇文章,避免因为自己的一些小粗心导致国际快递丢失。最后提醒大家填写快递单子的时候一定要认真,填写完要记得核对。

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