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烟台国际快递公司的简便寄件流程

日期: 2016-10-17
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通常我们寻找一家烟台国际快递公司来寄送我们的物品时,操作流程是不会像使用国际快递“四大家族”那么繁琐的。烟台国际快递都会尽可能的去简化基本的操作流程为客户提供最大的便利,下面简要为大家介绍烟台国际快递基本的工作流程,来避免许多客户走很多不必要的弯路。

烟台国际快递公司的简便寄件流程


一、接受委托

烟台国际快递的快递员或者是客服人员在报价给客户之前,必须核实相关的运输费用、运输条款以及运输时间,在确保有能力寄送物品的情况下告知客户此次快递可以安排的寄送时间,并按烟台国际快递公司对外报价表向客户报价。当客户可以接受报价并委托烟台国际快递寄送物品是时,快递员或客服人员有责任提供烟台国际快递公司的空白快递单给客户填写,快递单应包括烟台国际快递公司快递的主要条款,同时要求客户在快递单上详细如实的填写寄件人、收件人以及运输物品的详细信息。如客户不能及时提供内容详细的快递单,则相关的工作人员必须提醒客户在发货前补齐。

二、寄送流程

一旦接受客户的订单,烟台国际快递公司会尽快根据客户的要求安排货物寄送。烟台国际快递公司相关工作人员会尽快按照客户的要求以及货物信息制作商业发票,并与客户进行确认。如有需要,工作人员需要将目的港代理资料打印在提单上,并在货物装箱前完成校对工作。货物与资料准备齐全之后,客户服务人员或相关业务员应将收费单交给客户,相关业务员有责任及时向客户催收运费或按合同规定,定期向客户催收运费。当货物寄送出去,产生相关运输单号时及时主动告知给客户,以便客户跟踪物流信息。

一般而言基本上所有的国际快递公司基本工作流程都是这样,除了“四大家族”之外其他的国际快递公司的寄送流程并不会与烟台国际快递基本工作流程有很大的出入。希望以上的讲解能够帮助大家更好的了解如何方便快速准确的寄送出自己的物品,在大家基本了解操作流程之后就不会再在寄件方面晕头转向,浪费不必要的时间了。

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